I. WARUNKI OGÓLNE
II. OPŁATY
III. ZOBOWIĄZANIA WZGLĘDEM KLIENTA
IV. PARKING
- Na terenie całego obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia. W przypadku wyczucia dymu tytoniowego w pokoju Goście zostaną obciążeni kosztami gruntownego czyszczenia pokoju w wysokości od 200 do 500zł.
- Na terenie całego obiektu obowiązuje cisza nocna od godz. 22.00 do 6.00.
- Ze względu na obowiązek meldunkowy, niezbędne jest okazywanie dowodu stwierdzającego tożsamość.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w pokojach nie wolno używać otwartego ognia oraz jakichkolwiek przyrządów lub aparatów mogących stanowić zagrożenie pożarowe, takich jak piecyki elektryczne, grzejniki, itp.
- Gość nie ma prawa przekazywać zwalnianego przez siebie pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.
- Nie należy przenosić wyposażenia pokoi bez uzgodnienia.
- Villa Jeziorki 71 nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenia przedmiotów pozostawionych w pokoju.
- Villa Jeziorki 71 wynajmuje pokoje na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do 12.00 dnia następnego. Za pobyt w pokoju przed lub po wskazanych godzinach, zostanie pobrana dodatkowa opłata.
- Opłata za pobyt w Villa Jeziorki 71 pobierana jest za każdą rozpoczętą dobę hotelową, w całości w dniu przyjazdu lub potwierdzonym wcześniej przelewem.
- Przedłużenie pobytu Gość powinien zgłosić do godziny 12.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Villa Jeziorki 71 nie gwarantuje dostępności pokoju.
- W przypadku rezygnacji w trakcie trwania pobytu pieniądze są zwracane za nierozpoczęte doby hotelowe zgłoszone przed godziną 10.00.
II. OPŁATY
- Osoby niezameldowane nie mogą przebywać w Villa Jeziorki 71 od godziny 22:00 do 6:00 dnia następnego, koszty związane z pozostaniem w pokoju wynoszą 100PLN/osoba/noc.
- Villa Jeziorki 71 wydaje tylko jeden klucz. Opłata za zgubienie klucza wynosi 100PLN.
- Opłata za odwołanie noclegu w dniu rezerwacji wynosi 100% ceny pierwszej doby tej rezerwacji.
- Opłata za wysłanie faktury drogą pocztową od 15zł.
III. ZOBOWIĄZANIA WZGLĘDEM KLIENTA
- Villa Jeziorki 71 zobowiązana jest zapewnić warunki do pełnego wypoczynku Gościa, w szczególności przez nie wykonywanie bez zgody Gościa jakichkolwiek czynności w pokoju (np. sprzątanie, naprawa urządzeń itp.).
- Pracownicy Villa Jeziorki 71 zobowiązani są do sprzątania pokoi, a także do wymiany bielizny pościelowej i ręczników co 7 dni lub odpłatnie na życzenie Gościa.
- Pracownicy Villa Jeziorki 71 zobowiązani są w ciągu 24 godzin zareagować na zgłaszane uwagi i zastrzeżenia odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń oraz czystości i porządku przez podjęcie czynności mających na celu usunięcie usterek i braków.
IV. PARKING
- Villa Jeziorki 71 udostępnia swoim Gościom możliwość korzystania z ogrodzonego parkingu.
- Villa Jeziorki 71 nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, parking jest niestrzeżony.
- Dla wygody naszych Gości na recepcji należy podać numer rejestracyjny auta.
- Miejsca parkingowe przeznaczone są dla osób zameldowanych w Villa Jeziorki 71, w wypadku chęci pozostawienia auta po pobycie, należy skonsultować się z obsługą recepcji.
- Za parking może zostać pobrana opłata, o której Gość zostanie poinformowany z góry.
- Dla każdego pokoju przygotowane jest jedno miejsce parkingowe, w wypadku większej ilości pojazdów Villa Jeziorki 71 może naliczyć dodatkowe opłaty.
- Parking przeznaczony jest dla samochodów osobowych. Za pozostawienie samochodu dostawczego/busa/przyczepki mogą zostać pobrane dodatkowe opłaty. Chęć zaparkowania ww pojazdów powinna być zgłoszona przed przyjazdem Gościa.